Sie für uns

Von Ihnen wünschen wir uns folgende Einstellung:

• Sie gehen respektvoll und freundlich mit allen in unserer Praxis um (auch mit unseren Arzthelfern/Arzthelferinnen!).
• Sie sind offen und ehrlich zum Arzt und machen klare Angaben zu Ihrer gesundheitlichen Vorgeschichte.
• Sie haben Ihren Medikamentenplan dabei und sagen uns auch offen, wenn Sie verordnete Medikamente nicht einnehmen (und warum!).
• Sie bringen wesentliche Vorbefunde (Krankenhausberichte, letzte Laborbefunde oder Kurberichte) zum Arztgespräch mit.
• Sie halten Ihre Termine pünktlich ein und sagen bei Terminschwierigkeiten ihrerseits rechtzeitig (mindestens einen Tag vorher) ab.
• Sie haben trotzdem Verständnis für unvorhergesehene längere, aber begründete Wartezeiten (z.B. bei Notfallbehandlungen, unverhergesehbaren dringenden Hausbesuchen, Behandlung von Behinderten und Kleinkindern oder dringenden Telefonaten mit Kliniken etc).
• Sie nehmen die Zeit des Arztes nicht unangemessen oft in Anspruch, damit noch Zeit für andere Patienten bleibt.
• Sie bezahlen Ihre "Praxisgebühr" (= Kassengebühr) nach den gesetzlichen Vorgaben ohne lange Diskussionen an der Anmeldung bzw. bringen die vorgeschriebene Überweisung von Ihrem Hausarzt mit.
• Sie bezahlen Ihre Rechnungen für Privatleistungen und individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL) ohne dass lästige Mahnverfahren notwendig werden.
• Sie kommen gewaschen und gepflegt zu Untersuchungsterminen.
• Sie sehen den Arzt nicht nur als Dienstleister, sondern in seiner Rolle als Ihren individuellen Helfer, der für Sie das Beste will.
• Sie lasten Eingriffe der Kassen oder der Politik in den gesetzlichen Leistungskatalog nicht Ihrem behandelnden Arzt an - er kann nichts für die Plünderung der Sozialsysteme durch die Politik.
• Sie geben dem Arzt Rückmeldungen (negative wie positive), damit die Leistungen und das Praxisangebot ständig verbessert werden können.